明るく、元気に、笑顔。

大森店勤務 首藤 真由美 2016年入社

仕事のやりがいは?

補聴器にすぐに慣れることが難しいお客様もいらっしゃいます。補聴器の調整はもちろんですが、お客様も頑張って装用して下さる共同作業を行っていくのも仕事の1つです。ようやく努力が実り、補聴器に慣れて前の生活よりも快適になった等お話を聞けると仕事へのやりがいを感じます。音を1から作り上げる仕事ですので悩み・苦労することも必ずあります。ですが、最後に「ありがとう」やご家族様からの「おかげさまで助かった」と輝いた笑顔で声をかけてくださった際には、色々なお客様との関係性にも繋がっていき、この仕事をしてきて良かったなと思えます。

心がけていることは?

スローガンにある通り、「お客様に元気と勇気もお届けする」ために、ON/OFFの切替を行い、接客する際には明るく元気に笑顔で接客することを心掛けています。一緒に働くスタッフにおいては、引き継ぎ漏れ等が起きない様にしっかりコミュニケーションを取りながら毎日の仕事を楽しく行えるよう心掛けています。周りのスタッフともすぐに相談ができる職場環境なので、安心して毎日の業務に励めています。目標は、店舗運営にも携わっていけるような人材になること。資格取得はもちろんですが、補聴器の知識習得や接客スキルなどの向上が求められると考えます。日々の接客をする中で、店長の仕事がフォローできるようなスタッフになるべく精進して参りたいと思います。

普段は照れ臭くて、面と向かっては「あの人」に言いにくい一言

社長へ
いつも相談する前に様子を気にして下さるので、悩みがあったとしてもすぐに解
決できています。
助言が新たな発見に繋がり、お客様への接客にも役立たせてもらっています。い
つもありがとうございます。