真摯に相手に寄り添い、お客様と喜びを共有する

東武池袋店勤務 石井 2019年入社

入社の決め手は?

心理学を専攻していた大学生の頃から、人の心に寄り添いサポートが出来るような仕事がしたいと考えていました。リードビジョンの説明会に参加した際、自らが補聴器装用者の社長が立ち上げた会社であることに加え、「補聴器が大嫌いだった」という言葉がとても印象的だったのを覚えています。

嫌いだからこそより良いものを届けたいという社長の熱意を知り、この会社なら真摯に相手に寄り添うことが出来るのではないかと感じました。私も一員となり聴こえに困っている方のサポートがしたいと思い、入社を決意しました。

仕事のやりがいは?

「今までよりもよく聴こえる!」とお客様が笑顔でお話しくださる度に、私まで嬉しくなります。聴こえる喜びを共有していただけると、とても活力になります。

今後、どんなことに挑戦していきたいですか?

現在は店舗勤務が主ですが、今後は新しい業務やイベントなどを通じ、お客様のつながりを大事にしながら、違う面からも会社をサポートできるような業務に挑戦していきたいです。よりお客様にご満足いただけるように日々成長を大切にしていきます。

とっておきの仕事エピソードを教えてください。

幼少期からお耳の病気を患い、聴こえにくいことが当たり前になっていたお客様に最新のBluetooth機能がついた補聴器をご提案させていただいた時のエピソードです。

「スマートフォンと連動させることで、これからは声だけでなく音楽も補聴器から聴こえるようになりますよ」とお伝えし、お貸出しいたしました。

調整の為にご来店された1週間後、『音楽を聴くことなんて子供の頃から諦めていたのに、聴くことが出来た。この1週間は毎日が楽しかった!』とお話しして下さった瞬間の素敵な笑顔は今でも忘れられません。

入社から現在に至るまで、いつも味方でいてくださり本当にありがとうございます。

尊敬と共に憧れの存在です。

いつかお二人のようなスタッフになれるよう私も頑張ります。

これからもよろしくお願いします!