補聴器は人の人生を大きく変えるもの

新宿西口店勤務 根岸 2018年入社

入社の決め手は?

「補聴器のイメージをより自然なものに」という理念に強く共感しました。

面接で清水社長とお話しした時に、強い熱意を感じ、私も補聴器のイメージを変えたい!と強く思ったのが決め手です。

仕事のやりがいは?

お客様の生活を想像し、「こうしたら役に立つのでは」を考えることが楽しいです。その結果、ありがたいことにお客様だけでなくご家族の皆様からも感謝の言葉をいただくことも多く、これからももっと頑張るぞ!という活力になります。

今後、どんなことに挑戦していきたいですか?

店長になること!が最初の目標ですが、その他にもチャレンジしたいことは色々あります。

生活習慣のアドバイザーや、動画を利用したメッセージや取り扱い方法の配信、補聴器の修理や加工、販売の指導員など……。チャンスがあればぜひ挑戦してみたいです。

どんなことであれ、お客様の人生に良い影響を与える仕事に関わりたいと思います。

とっておきの仕事エピソードを教えてください。

既に補聴器をお使いのお客様が、「家族に買い替えろと怒られて……。」と落ち込んだご様子で来店なさいました。

お使いの補聴器を拝見したら、「これをつけていると良く聞こえるのよ」と仰っていたにもかかわらず、全く音が出ていませんでした。

イチから仕切り直しましょうとお話しし、新しい補聴器をお貸出したところ、後日、「こんなに違うなんて!」と満面の笑みでご来店されました。

嬉しい気持ちになると同時に、ホッとしたことを覚えています。

お体が弱く、気軽に外出が出来ない方ですが、今ではご家族様から止められていたご友人とのお電話も楽しめるようになり、「ここで買って良かった。大切な体の一部です」と嬉しいお言葉をいただきました。

『補聴器は人の人生を大きく変えるもの』だと痛感し、気が引き締まったエピソードです。

 「あの人」に一言

目黒店 栗山店長へ

いつも他愛のない話でも正面から聞いてくださり、感謝しています。

落ち込んだ時、失敗した時もビシッと指摘し、スパッと水に流す、

真っ直ぐな芯を持つ姿勢を尊敬しています。

これからも真っ直ぐで熱くてシンプルな店長でいて下さい。追いかけます!

追い越します!見てて下さい!!