募集職種詳細
マネジメント／プロフェッショナルコース
新宿西口店
職種
マネジメント／プロフェッショナルコース
マネージャー候補・小型補聴器専門店でのアドバイザー、接客
仕事内容
小型補聴器専門店「ヒヤリングストア」にて、聞こえに悩むお客様・ご家族様のご相談にのることをはじめ、聞こえのアドバイスや聴力測定、補聴器の機種選定などアドバイザーおよび接客業務をお任せします。
将来、希望者は店長・マネージャーとしての業務もお任せします。
～～ 具体的には
〇お客様・ご家族へのヒアリング
〇聞こえのアドバイス
〇聴力測定
〇語音明瞭度測定
┗お客様に音声を聞いていただき、どのくらい言葉が理解できるのか、音量を上げたらどのくらい音声が理解しやすくなるのかを確認する測定のことをいいます。
〇補聴器の機種選定
〇フィッティング
〇効果測定
〇フィッティング・メンテナンスなどのアフターサポート
〇お客様が補聴器に慣れるまでのトレーニングサポート
〇他、付随する業務全般
＜店長・マネージャー就任後＞
〇店舗運営業務
〇後進への技術指導
〇業績管理
〇マーケティング
〇耳鼻科などの施設訪問
〇部下育成などマネジメント業務
※将来的には事業展開などにより、FC加盟店へスーパーバイザーとして店舗運営や教育指導のコンサルティング業務もお任せします
＊売上に対するノルマはありません。
＊無理な販売は一切不要、人間関係や信頼関係を大切に、
お客様にとって本当に必要なものをご提案するお仕事です。
～～ 入社後の流れ
入社後は店長や先輩スタッフのOJTをメインに、社内教育チームの研修や外部研修などで補聴器に関する基本的な知識やお客様対応の際に気を付けること、当社の社員として大切にしていただきたいことなどを一つひとつ丁寧にお教えします。補聴器は精密で複雑な機能を持っているため、整備方法なども含めて覚えることは多いですが、わからないことがあればすぐに聞ける環境なので遠慮なく声を掛けてください。入社後半年程度を目処にひとり立ちを目指し、焦らずに知識をつけながら成長していきましょう！
～～ 資格取得支援制度あり！
「認定補聴器技能者」の資格取得費用（19万9000円）は当社が全額負担で資格取得をサポート！知識を身に付け、スキルアップし、この道のプロフェッショナルとして長く活躍していただける環境が整っています。
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【お客様に寄り添って。】
接客・販売のお仕事といえど、普通と少し異なるのは、「売る」ことよりも「お客様に寄り添うこと」を何よりも大切にしていただきたいということです。耳の聞こえに関するご相談や悩みを真摯にお聞きし、受け止め、今後お客様が笑顔で日々を過ごせるようにサポートすること。それこそがこのお仕事の最大のやりがいであり、“意味”であると当社は考えます。
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【信頼関係、人間関係を大切に。】
1日の接客件数はそれほど多くありませんが、その分“濃度”が高いのもこのお仕事の大きな特徴。じっくり時間を掛けてお話をお伺いし、聞こえのお話だけでなく、生活のお話もしてもらえるような信頼関係・人間関係を築いていくことが大切です。
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【充実した待遇をご用意しています！】
昇給年1回、賞与年3回、交通費、家族・資格・役職手当などに加えて誕生日休暇手当やリフレッシュ休暇手当など充実した待遇が整っている当社。ノルマやインセンティブがない代わりに、その他の部分で安定した高収入をお約束できる環境が整っています。
お休みに関しても、週休2日/年間休日118日、残業月平均5h程度、GW・夏季・年末年始休暇、誕生日・リフレッシュ休暇などをご用意しており、家族や趣味、旅行、プライベートの時間もしっかり確保できます。
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【1日の流れ（一例）】
9：30 出勤、開店準備（朝礼や掃除等）
10：00 開店、顧客対応（１）
11：00 新人のサポート
12：00 スタッフのサポート
13：00 昼食
14：00 顧客対応（２）
15：00 来月の予定作成
16：00 メンバーとの面談
17：00 売上の確認
18：15 退勤
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必須とする条件
※補聴器販売経験がある方（年数不問）
〇コミュニケーション力に自信がある方
〇人と話すことが好きな方
〇お客様のお話を真摯に聞くことができる方
〇人間関係、信頼関係を大切にできる方
歓迎する経験
●認定補聴器技能者資格をお持ちの方
●マネジメント経験がある方（業界不問）
ポジション
一般・副店長・店長・エリアマネージャー
勤務地
＜新宿西口店＞
東京都新宿区西新宿1-3-3 シナガワステーションビル新宿4F
>>アクセス：各線「新宿駅」より徒歩3分
勤務時間
9：30～18：15
※実働7時間45分/休憩1時間
※残業月平均5h程度
給与
日給月給25万円～45万円
※経験・能力を考慮の上、給与を決定
・昇給年1回（1月）
・賞与年3回（2月・3月・9月）
・交通費支給（月上限3万円）
・資格手当
・役職手当
・家族手当
・誕生日休暇手当
・リフレッシュ休暇手当
*＜想定年収＞*
年収380～700万円
諸手当
資格手当（言語聴覚士・認定補聴器技能者）
役職手当／家族手当／通勤手当（月額3万円を上限とする）
誕生日休暇手当／永年勤続祝い金
昇給
昇給年1回（1月）
賞与
賞与年3回（2月、3月、9月）
休日休暇
週休2日制（勤務店舗休業日＋1日：シフト制勤務）
年間休日118日（閏年119日）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・リフレッシュ休暇
待遇・福利厚生・社内制度
●社会保険完備
●昇給年1回
●賞与年3回
●交通費支給（月上限3万円）
●資格手当（言語聴覚士・認定補聴器技能者）
●役職手当
●家族手当
●誕生日休暇手当
●リフレッシュ休暇手当
●制服貸与
●退職金制度（確定拠出年金）
●社員旅行（家族参加可）
●リフレッシュ休暇／永年勤続祝い金制度
・勤続3年：3日（連続5日間）／3万円
・勤続5年：5日（連続9日間）／5万円
・勤続10年：10日（連続14日間）／10万円
・勤続15年：10日（連続14日間）／15万円
・勤続20年：10日（連続14日間）／20万円
※試用期間4ヶ月（※期間中の待遇に変更なし）
＜外部評価・受賞実績＞
●『第13回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞』審査委員会特別賞を受賞
（ニュースリリース：https://www.hearing-store.com/2023/03/28/9242/）
●「ALevel2025 関東版 優良企業」掲載（東京商工リサーチ）
（経営者インタビュー：https://www.alevelsearch.com/company/hearing-store-2/）
教育・研修制度
＜資格取得支援制度＞
認定補聴器技能者の資格取得のための費用（199,000円）全額負担
＜一人ひとりの成長に合わせた教育制度＞
（主な事例）
・新人研修
・社長勉強会
・販売力向上研修
・店舗マネジメント研修
・ロジカルシンキング研修（2022年度実績）
・JALマナー研修（2022年度実績）
・メーカー研修
・耳鼻咽喉科研修
・メンター制度
※一人当たりの教育研修費268,784円（2022年度実績）
参考：2020年度中小企業平均41,353円
応募後の流れ
[1]エントリー
[2]会社説明・店舗見学
┗ご希望に応じて実施しています。業界のこと、働く環境がわからないので教えてほしいといったお声にお応えします。
[3]適性検査（性格診断）
[4]役員・幹部面接
[5]代表・人事面接
[6]内定
※[1]～[3]は順序が前後する場合があります。
※内々定までは2ヶ月程度のお時間をいただきます。お互いが理解を深められるよう、対話の機会を大切にしています。
＜お問い合わせ先＞
MAIL：ryuji.kobayashi@hearing-store.com
店舗見学を随時承っております。お気軽にお問い合わせください。
